سياسة الشحن
تاريخ آخر تحديث: 21 يوليو 2026
نشكرك على تسوقك من Creative Vibes. تشرح سياسة الشحن هذه كيفية ومتى ستصلك طلبك.
أين نوصل
نحن نوصل إلى جميع أنحاء العالم. تُشحن الطلبات من دبي عبر الإمارات العربية المتحدة (دبي، أبوظبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، الفجيرة وأم القيوين)، والخليج الأوسع (المملكة العربية السعودية، قطر، البحرين، الكويت، عمان)، ودولياً - بما في ذلك المملكة المتحدة، أوروبا، الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، أستراليا، نيوزيلندا ومصر.
رسوم التوصيل
- توصيل مجاني لجميع أنحاء العالم على جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 درهم إماراتي.
- تُفرض على الطلبات التي تقل قيمتها عن 200 درهم إماراتي رسوم توصيل ثابتة تبلغ 30 درهمًا إماراتيًا، تُعرض دائمًا عند إتمام الشراء قبل الدفع - بدون رسوم مفاجئة.
وقت التوصيل
تصل معظم الطلبات خلال 1-3 أسابيع من تأكيد طلبك:
- الإمارات والخليج وأوروبا: عادة حوالي 7-14 يومًا.
- وجهات أخرى: حتى 3 أسابيع.
تصل العديد من الطلبات مبكرًا. أوقات التوصيل هي تقديرات وليست ضمانات - يمكن أن تؤدي عمليات التخليص الجمركي أو تأخيرات شركات النقل في بعض الأحيان إلى إضافة وقت.
معالجة الطلب
تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل. يتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، سنشارك تفاصيل التتبع حيثما توفرت حتى تتمكن من متابعة طردك إلى باب منزلك.
عنوان غير صحيح
يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم ورقم الاتصال الخاص بك عند إتمام الشراء. لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن التأخيرات أو عدم التسليم الناتج عن عنوان غير صحيح أو غير كامل.
أسئلة؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول تسليم طلبك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني creativevibes092024@gmail.com أو مراسلتنا على واتساب - يسعدنا مساعدتك.